常见问题
停车费为什么没有减免？
部分逸安启超充站支持停车费减免，请您查看充电站详情中的停车费减免信息确认超充站是否免停。
部分超充站充电前需绑定车牌，否则将导致停车费减免不成功。
部分超充站所在的商场或物业要求充电用户注册其会员体系（如商场App或小程序）才能享受停车优惠。
跨平台互联互通场景下（如通过第三方App调用逸安启的充电服务），若车牌信息未成功传递给逸安启，也会导致免停失败。
如发生应减免但未减免的情况，请您联系我们的24小时客服协助解决。
Beijing Public Security BureauFile No.11010502057316
