北京逸安启新能源科技有限公司

常见问题

逸安启的超充站可以给其他品牌车辆充电吗？

充电速度为什么没有预期的快速？

为什么充不了电？

充电无法结束，应如何处理？

充电结束无法拔枪？

充电桩应急解锁杆如何使用？

停车费为什么没有减免？

如何在逸安启充电

查找空闲的充电站

如何降下地锁？

如何开启充电？

支付和费用

充电的价格是多少？

什么是占位费？

支付方式

充电速度为什么没有预期的快速？

车辆充电功率会因电池的容量、车辆的充电水平、温度、充电站当前的使用情况以及天气状况等而异。

通常情况下电池剩余电量越低，车辆的充电功率越大，而电池将要充满电时，充电功率会降低。

车辆的最大充电功率会影响充电速度，比如车辆最高支持150kW充电，即使使用600kW充电桩，也无法达到600kW充电。

多车同充时可能触发充电设备功率分配，引起充电功率不满足车辆需求。

相较于常温环境，车辆在低温环境下充电功率较低，引起充电速度不如预期快。

手机APP/小程序充电详情页查看实时功率曲线图，了解全过程充电需求功率满足情况。