北京逸安启新能源科技有限公司

常见问题

逸安启的超充站可以给其他品牌车辆充电吗？

充电速度为什么没有预期的快速？

为什么充不了电？

充电无法结束，应如何处理？

充电结束无法拔枪？

充电桩应急解锁杆如何使用？

停车费为什么没有减免？

如何在逸安启充电

查找空闲的充电站

如何降下地锁？

如何开启充电？

支付和费用

充电的价格是多少？

什么是占位费？

支付方式

目前支持的支付方式包括：微信支付、支付宝和企业账户。

可在启动充电前设置预付费或信用付。在充电结束后，系统将自动从预设的支付渠道完成扣款，无需现场操作，真正做到“即充即走”。

预付费的订单在充电金额达到预付值时会自动停止充电。请根据预估充电量和充电单价妥善设置预付费金额。

账户中的优惠券、代金券等可抵扣部分费用。请务必在启动充电前点击”卡券“按钮并选择卡券使用方式。充电结束后系统将自动计算抵扣后的实际应付金额。每笔订单仅可使用一张卡券。