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常见问题

逸安启的超充站可以给其他品牌车辆充电吗？

充电速度为什么没有预期的快速？

为什么充不了电？

充电无法结束，应如何处理？

充电结束无法拔枪？

充电桩应急解锁杆如何使用？

停车费为什么没有减免？

如何在逸安启充电

查找空闲的充电站

如何降下地锁？

如何开启充电？

支付和费用

充电的价格是多少？

什么是占位费？

支付方式

充电桩应急解锁杆如何使用？

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无法拔枪时，客服可能会指导您使用应急解锁杆。

请按照客服指导寻找到应急解锁杆，垂直插入枪头的解锁孔，推动至底部，听到解锁声后，即可拔出充电枪。

应急解锁杆使用完毕后，请您将其从解锁孔取出并放回原处，否则后续车辆无法充电。

车辆也具备应急解锁功能，请联系车辆客服咨询。